“菲(fēi)佣式家政”是(shì)幸福家庭推出的(de)独特的的家(jiā)政(zhèng)服务模式。从家政员年(nián)龄,学(xué)历(lì),家政公司在技能能方面进行考(kǎo)核,选出(chū)优(yōu)秀的家政人(rén)员由(yóu)菲律宾(bīn)资深专家LYN进行心理,技能,服务理念的系统培训。培训教(jiāo)材采用(yòng)菲佣培训教材,结合中(zhōng)国家政(zhèng)培训教材(cái),使(shǐ)家政员(yuán)达到(dào)和超(chāo)过菲佣服务水平,更(gèng)好的为家庭服(fú)务。经(jīng)过(guò)菲佣式培(péi)训(xùn)的保姆(mǔ)区别(bié)于国内其他保姆有(yǒu)三个(gè)明显的优(yōu)势(shì): 一:家政员综合条件好。 大(dà)家普遍(biàn)会(huì)认为一个服(fú)务家庭的保姆,只要(yào)会带小孩(hái),做饭菜,就能胜任(rèn)家政工(gōng)作。但是,对(duì)于严格要求的菲佣式保姆,在面试时(shí),除了与其他保姆在身体上有严格要求外,还对学(xué)历(lì)(初中以上学历)、身(shēn)高(1.55米以上)、形象(五官端正,气(qì)质好(hǎo))、年龄(18-45周岁) 、思(sī)想(有主动服务意识,心态好)以及技能(有家政公司经(jīng)验)等都有严格的要求(qiú),可谓精挑细(xì)选。二:培训过硬(yìng)、技能(néng)扎实。菲(fēi)佣(yòng)式保姆(mǔ)不(bú)仅要求有丰富的家政从(cóng)业经验(yàn),更重要(yào)的要经过系统的(de)《中式菲佣》教(jiāo)材(cái)与(yǔ)理论的学(xué)习,包括菲(fēi)佣家政技(jì)能和服务(wù)意识。培训内(nèi)容有:走(zǒu)进上海,了解上海;家政服(fú)务业与职业道德;家政员的基本礼仪礼节;菲佣式家政(zhèng)员(yuán)素质与心态;家(jiā)政家居保洁;家政安全(quán)常识;家用电器的使用;日常烹饪与家(jiā)事篇;育婴篇与托儿篇;婴儿科学的喂养(yǎng)方(fāng)式;家(jiā)政肠护理篇(piān);老(lǎo)人护理篇和(hé)病(bìng)人护理篇。 经过15-30天(tiān)的严格培训后, 验收考核,考核成绩合(hé)格才能执证上岗,不(bú)合格重新培训,杜(dù)绝家(jiā)政庸才。并在与客(kè)户合同期满后,进一步培(péi)训深造。三(sān): 胸怀感恩的心(xīn)、主(zhǔ)动(dòng)服务(wù)意(yì)识强很多客户也许会形容保姆是”算(suàn)盘”,叫一下(xià),做一下,从来不知道找活干。有时候客户家里的活比较多,次(cì)数叫多了,甚至会对客(kè)户产生抵(dǐ)触情绪。但是, 在幸(xìng)福家政,这样的(de)事情是(shì)绝(jué)对不会发生的(de)。幸福家政(zhèng)对给予工作机会的客户怀着(zhe)一份感恩的心,她们(men)知道用(yòng)积极主动的工(gōng)作态(tài)度回报客户。不要(yào)客户吩咐,她们(men)会(huì)系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的工作。如(rú)白天: 1. 6:00起床洗脸, 刷牙,一-定要保(bǎo)持自己的口腔清新(xīn)。2.开窗户烧开水(shuǐ)。3.擦(cā)家具(沙发、窗户、椅子)要根据(jù)情(qíng)况使(shǐ)用清洁剂,并用干(gàn)湿两(liǎng)块抹布,电视、电脑、VCD等用干抹布(bù)擦。(清洁剂(jì)的使用(yòng)征求(qiú)客户(hù)的意见。 4.扫地,擦地使(shǐ)用清洁剂,把(bǎ)边(biān)角(jiǎo)摆放的东西搬(bān)开进行清理。5. 准备早餐(cān)。6.整理卧室:窗户必须彻底打扫干净(jìng)。7.浴室(卫生(shēng)间) :浴室内(nèi)外要擦干净(使用清洁剂(jì)) 8.洗衣服(fú)。9.准备午餐,晚餐。10. 熨(yùn)衣(yī)服。11. 买菜。12. 擦(cā)皮鞋等。